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Tú decides quién puede contactarte en Vibnelo. Estos son los controles que tienes y qué hacer cuando algo no te parece bien.
Quién puede enviarte mensajes
Elige en Ajustes → Privacidad → Mensajes directos:
- Amigos (la opción predeterminada): solo tus amigos pueden enviarte mensajes.
- Todos: quienes no son tus amigos también pueden enviarte una solicitud de mensaje.
- Nadie: nadie puede enviarte mensajes.
Los mensajes son texto (hasta 1000 caracteres) y hooks compartidos desde Vibnelo; un hook puede llevar una nota breve. No se pueden enviar fotos, videos ni mensajes de voz. Para frenar el spam, hay un límite de mensajes por minuto y por día, y de solicitudes nuevas por día, y las cuentas nuevas no pueden enviar solicitudes durante su primera hora.
Solicitudes de mensajes
Una solicitud de mensaje es un único mensaje de alguien que no es tu amigo. Tú eliges:
- Aceptar: esa persona puede enviarte más mensajes.
- Eliminar: la solicitud desaparece y no se le avisa.
- Bloquear: consulta Bloqueos más abajo.
Hasta que aceptes, no puede enviarte más ni ve que lo leíste. En una solicitud no se pueden enviar enlaces.
Bloqueos
Cuando bloqueas una cuenta:
- no puede enviarte mensajes ni solicitudes de amistad, comentar tus hooks ni ver tu perfil;
- ninguno de los dos ve los hooks ni los comentarios del otro;
- se eliminan la amistad y los seguimientos entre los dos.
No se le avisa. Para desbloquear, ve a Ajustes → Privacidad → Cuentas bloqueadas, o abre su chat o su perfil.
Denuncias
Denuncia todo lo que incumpla las normas de la comunidad:
- Un hook o una persona: Compartir y luego Denunciar.
- Un comentario: Denunciar, justo debajo.
- Un mensaje: denúncialo en el chat. Solo las dos personas de un chat pueden denunciar sus mensajes.
Elige qué está mal y añade detalles si quieres. Cuando tres personas distintas denuncian un comentario, se oculta hasta que lo revisemos. Para reclamaciones de derechos de autor y de voz, consulta Derechos de autor y denuncias.
Qué ven los moderadores
Vibnelo no lee tus mensajes privados. La única excepción es una denuncia: cuando alguien de un chat denuncia un mensaje, recibimos ese mensaje y hasta 5 mensajes anteriores del mismo chat, para que un moderador pueda entender lo que pasó. Cuando se resuelve la denuncia, esa copia se elimina; la decisión se conserva.
En el caso de un hook, un comentario o una persona, un moderador ve lo que se denunció, con el motivo y los detalles indicados en la denuncia. Los moderadores pueden eliminar contenido, incluidos los mensajes, y restringir o inhabilitar cuentas.
Confirmaciones de lectura y estado de actividad
Los chats muestran cuándo se vio un mensaje (“Visto”) y cuándo alguien está escribiendo. Puedes desactivar las confirmaciones de lectura en Ajustes → Privacidad; mientras estén desactivadas, tampoco ves las de los demás. Tu estado de actividad (“En línea”) solo se muestra a tus amigos y puedes desactivarlo.
Cuenta privada
Con una cuenta privada, solo tus amigos ven los hooks que te gustan, tus republicaciones y tus predicciones de hits. Tu perfil, tu nombre y tus hooks siguen visibles.
También puedes elegir:
- quién ve los hooks que te gustan: Todos, Amigos o Solo tú;
- si tus amigos ven lo que estás escuchando;
- quién puede comentar tus hooks nuevos de forma predeterminada: Todos, Amigos o Desactivado. Puedes cambiarlo en cada hook.
Filtros de palabras clave
Añade las palabras que no quieres ver: no te mostramos los hooks cuyo título, letra o artista las contengan. Tus filtros se guardan con tu cuenta.
Tiempo de pantalla y descansos
Vibnelo puede mostrarte cuánto tiempo llevas hoy en la app, avisarte cuando llegues a un límite diario y recordarte que descanses. Todo se cuenta y se guarda solo en tu dispositivo.
Mantente a salvo
- No compartas contraseñas, tu clave de recuperación ni datos personales, como tu dirección o tu número de teléfono.
- Vibnelo nunca te pedirá tu clave de recuperación. Si alguien te la pide, no se la des y denuncia a esa persona.
- No le debes una respuesta a nadie. Cuando eliminas una solicitud o bloqueas a alguien, no se le avisa.
- Si alguien te presiona, te amenaza o te incomoda, bloquea y denuncia a esa persona.
En caso de emergencia
Si tú o alguien más corre peligro, ponte en contacto de inmediato con los servicios de emergencia de tu zona. Vibnelo no es un servicio de emergencias. Una vez que hayas pedido ayuda, también puedes denunciarnos el contenido.