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Este aviso explica qué guarda Vibnelo sobre ti, por qué y qué puedes hacer al respecto.
No mostramos anuncios ni vendemos datos.
Qué guardamos
| Datos | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Tu @nombre, tu nombre visible, biografía, enlaces, avatar, banner y estado | Tu perfil público | Hasta que los cambies o elimines tu cuenta |
| La clave pública de tu llave de acceso y un hash de tu clave de recuperación | Permitirte iniciar sesión (nunca vemos tu cara ni tu huella; se quedan en tu dispositivo) | Hasta que quites la llave de acceso o elimines tu cuenta |
| Un identificador aleatorio del dispositivo (en tu dispositivo y con cada solicitud) | Contar escuchas y votos, permitir que quienes no tienen cuenta den me gusta y voten, evitar votos dobles | Eventos de escucha: 8 días; después solo se conservan los totales diarios de cada hook (reproducciones, escuchas completas, países, nunca un dispositivo ni una red). Los me gusta, los votos en batallas y los guardados en Favoritos que haces sin cuenta se quedan con el identificador del dispositivo (cuentan en los totales); si borras el almacenamiento de la app en tu dispositivo, se rompe el vínculo contigo. |
| Escuchas, me gusta, guardados (tus Favoritos), comentarios, republicaciones, predicciones de hits, apoyos, votos, seguimientos, amigos, regalos, publicaciones | Hacer funcionar la app: Heat, Ear Score, Batallas, amigos, tus Favoritos (solo los ves tú) | Hasta que los borres o elimines tu cuenta |
| Lo que buscas | Mostrar resultados. Las búsquedas no se guardan en nuestros servidores; tus búsquedas recientes se quedan solo en tu navegador, donde puedes borrarlas | No se guarda en nuestros servidores |
| Un hash con sal de tu dirección de red (nunca la dirección en sí) | Frenar los abusos: denuncias, registros, votos sin cuenta y recuentos de escuchas | Eventos de escucha: 8 días. Denuncias: se eliminan un mes después de que se cierre la denuncia. |
| Si te unes con la invitación de un amigo: el identificador de tu dispositivo y un hash con sal de tu dirección de red, guardados con la invitación | Comprobar que una invitación trae a una persona nueva de verdad (no el propio teléfono ni la propia red de quien invita) antes de que ambos reciban sus Vibes | Hasta que se resuelva la invitación, como máximo 60 días |
| Tu elección en el reto de un amigo, con un hash con sal de tu dirección de red | Mostrar el resultado a los dos y evitar que una misma persona elija muchas veces | La elección se queda con el reto; el hash de la red se elimina a los 30 días |
| El desfase de tu zona horaria, si activas el recordatorio diario | Enviarte el recordatorio a la hora en que sueles escuchar, nunca de noche | Con tus ajustes, hasta que los cambies o elimines tu cuenta |
| Lo que estás escuchando ahora mismo | Se muestra en tu perfil solo a tus amigos (puedes desactivarlo) | 2 horas |
| Notificaciones | Tu bandeja de entrada | 90 días |
| Mensajes directos (texto y hooks compartidos), reacciones y respuestas | Entregar tus mensajes y conservar tus chats | Hasta que quien envió un mensaje anule su envío o las dos personas hayan eliminado el chat. Eliminar una cuenta elimina todos los chats en los que está. |
| Las cuentas que bloqueas | Mantenerlas lejos de ti | Hasta que las desbloquees o elimines tu cuenta |
| Tus opciones de privacidad y de notificaciones, y tus filtros de palabras clave | Aplicar tus opciones | Hasta que los cambies o elimines tu cuenta |
| Un mensaje denunciado y hasta 5 mensajes anteriores del mismo chat | Permitir que un moderador entienda la denuncia | Hasta que se resuelva la denuncia (la decisión se conserva) |
| Las denuncias que envías (y un correo electrónico, si nos das uno) | Tramitar la denuncia y responderte | El tiempo necesario para tramitarla |
| Si inicias sesión con Google: el ID de tu cuenta de Google y tu correo electrónico | Iniciar tu sesión con Google y mostrarte qué cuenta de Google está conectada | Hasta que desconectes Google en Ajustes o elimines tu cuenta |
| Tu Billetera: monedas, ganancias y cada compra y regalo real | Regalos reales: comprar monedas, enviar regalos y pagar a sus autores | Hasta que elimines tu cuenta; después, los registros de dinero se quedan sin tu nombre durante el tiempo que exija la ley contable |
| Compras de monedas y Headliner: la compra o la suscripción, su estado y el número de cliente de Stripe (nunca tu tarjeta) | Entregar lo que compraste y mantener Headliner en marcha; Stripe los vende como vendedor registrado | Mientras dure la suscripción y después durante el tiempo que exija la ley contable |
| Después de eliminar una cuenta que ganó dinero: el importe, su código de pago, tu @nombre y tu correo de Google (si la cuenta usaba Google) | Pagarte lo que ganaste | Hasta que se pague |
Mensajes
Los mensajes directos son texto (hasta 1000 caracteres) y hooks compartidos desde Vibnelo (un hook puede llevar una nota breve). No se pueden enviar fotos, videos ni mensajes de voz. Los mensajes se guardan en nuestros servidores para que la otra persona pueda leerlos.
- Quién puede enviarte mensajes: Amigos (la opción predeterminada), Todos (quienes no son tus amigos pueden enviarte una solicitud) o Nadie. Lo eliges en Ajustes → Privacidad → Mensajes directos.
- Solicitudes de mensajes: alguien que no es tu amigo puede enviarte un mensaje. Hasta que aceptes, no puede enviarte más ni ve que lo leíste. En una solicitud no se pueden enviar enlaces, y si eliminas una solicitud, no se le avisa.
- Visto y En línea: puedes desactivar las confirmaciones de lectura en Ajustes → Privacidad; mientras estén desactivadas, tampoco ves las de los demás. El estado de actividad (“En línea”) solo se muestra a tus amigos y se puede desactivar.
- Anular envío y eliminar: anular el envío de un mensaje lo quita para las dos personas. Eliminar un chat lo quita solo de tu bandeja de entrada; la otra persona conserva su copia. Cuando las dos personas han eliminado un chat, sus mensajes se eliminan de nuestros servidores.
- Denuncias: no leemos los mensajes privados, salvo cuando se denuncia uno. Solo las dos personas de un chat pueden denunciar sus mensajes. Una denuncia nos envía ese mensaje y hasta 5 mensajes anteriores del mismo chat, para que un moderador pueda entenderla. Cuando se resuelve la denuncia, se elimina la copia guardada con ella; la decisión se conserva. Los moderadores pueden eliminar mensajes y restringir o inhabilitar cuentas.
- Límites contra el spam: hay un tope de mensajes por minuto y por día, y de solicitudes nuevas por día, y las cuentas nuevas no pueden enviar solicitudes durante su primera hora.
Bloqueos
Guardamos una lista de las cuentas que bloqueas. Una cuenta bloqueada no puede enviarte mensajes ni solicitudes de amistad, comentar tus hooks ni ver tu perfil, y ninguno de los dos ve los hooks ni los comentarios del otro. Bloquear elimina la amistad y los seguimientos entre los dos. No se le avisa. Puedes desbloquear en Ajustes → Privacidad → Cuentas bloqueadas, o desde su chat o su perfil.
Tus ajustes
Tus opciones de privacidad y de notificaciones se guardan con tu cuenta:
- Cuenta privada: solo tus amigos ven los hooks que te gustan, tus republicaciones y tus predicciones de hits. Tu perfil, tu nombre y tus hooks siguen visibles.
- Hooks que te gustan: quién puede verlos (Todos, Amigos o Solo tú).
- Lo que estás escuchando: si tus amigos lo ven.
- Comentarios: quién puede comentar tus hooks nuevos de forma predeterminada (Todos, Amigos o Desactivado); se puede cambiar en cada hook.
- Mensajes: quién puede enviarte mensajes, las confirmaciones de lectura y el estado de actividad.
- Notificaciones: un interruptor para cada tipo (Mensajes, Solicitudes de amistad, Comentarios y respuestas, Me gusta y regalos, Batallas y predicciones, Publicaciones y estrenos) y si muestran la vista previa de los mensajes.
Tus filtros de palabras clave también se guardan con tu cuenta: no te mostramos los hooks cuyo título, letra o artista contengan tus palabras.
El tiempo de pantalla (tu tiempo diario, un recordatorio de límite diario y recordatorios de descanso), reducir movimiento, la vibración, los sonidos y otros ajustes similares se quedan solo en tu dispositivo. Consulta la Política de cookies.
Bases jurídicas
Tratamos estos datos para prestarte el servicio que pediste (contrato), para protegerlo de abusos (interés legítimo) y para cumplir obligaciones legales, como tramitar las notificaciones sobre contenido ilegal.
Quién trata los datos
Vibnelo funciona en Cloudflare (alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos y Workers AI, que convierte en texto la letra de un hook subido). Las visitas se cuentan con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni te rastrea entre sitios: vemos totales como las páginas vistas, los países y de dónde llegan las visitas, no quién eres. Las fuentes se cargan desde Google Fonts. Las monedas y Headliner los vende Stripe como vendedor registrado: Stripe recibe tus datos de pago (nunca vemos tu tarjeta) y a ellos se aplica su propia política de privacidad. Si inicias sesión con Google, Google confirma quién eres y nos comunica el ID de tu cuenta y tu correo electrónico. Las tarjetas para compartir se crean en tu dispositivo. Las notificaciones push se envían a través de tu navegador: el aviso no lleva texto, y luego tu dispositivo le pregunta a Vibnelo qué hay de nuevo.
Descargar tus datos
Ajustes → Cuenta → Descargar tus datos te da un archivo JSON con tu perfil, tus ajustes, artistas, subidas, me gusta, guardados, seguimientos, amigos, comentarios, republicaciones, predicciones de hits, apoyos, regalos, tu Billetera con cada movimiento de dinero, votos en batallas, notificaciones, cuentas bloqueadas y los mensajes de tus chats (tanto los tuyos como los de la otra persona). Puedes descargarlo hasta 3 veces al día.
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes. Eso borra tu perfil, tus me gusta, comentarios, amigos y predicciones de hits, y elimina tus publicaciones y sus archivos. También elimina todos los chats en los que estás, para las dos personas, y tus bloqueos. Si tu Billetera tiene ganancias, solo guardamos el importe, su código de pago, tu @nombre y tu correo de Google hasta que te las paguemos. Las monedas sin usar se pierden, y la suscripción a Headliner se cancela en Stripe.
Tus derechos
En Ajustes puedes ver y editar tu perfil, eliminar comentarios, descargar tus datos y eliminar toda tu cuenta. Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), también puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos o que dejemos de realizar un tratamiento: escribe a la dirección de abajo. Puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en Eslovenia: el Comisionado de Información, ip-rs.si).