Pomoć

Centar za podršku

Kratki odgovori na najčešća pitanja. Ako ne pronađeš svoje, piši na contact@vibnelo.com.

Zadnja izmjena:

Na ovoj stranici 9 odjeljaka

Prvi koraci

Što je Vibnelo?

Mjesto gdje slušaš 30-sekundne hookove novih pjesama, glasaš u dvobojima, uz Vibes predviđaš hitove prije drugih i objavljuješ svoje pjesme.

Trebam li račun?

Ne. Slušati, davati „Sviđa mi se” i glasati možeš i bez njega.

Tko može izraditi račun?

Svatko tko ima 16 ili više godina.

Mogu li instalirati Vibnelo kao aplikaciju?

Vibnelo radi u tvom pregledniku, a možeš ga dodati na početni zaslon da se otvara kao aplikacija.

  • iPhone: otvori vibnelo.com u Safariju, dodirni gumb za dijeljenje, zatim Dodaj na početni zaslon.
  • Android i Chrome na računalu: upotrijebi gumb Instaliraj.
Kako uključiti ili isključiti obavijesti?

U izborniku Postavke → Obavijesti. Svaka vrsta ima svoj prekidač: Poruke, Zahtjevi za prijateljstvo, Komentari i odgovori, Sviđanja i pokloni, Dvoboji i predviđanja te Objave i premijere. Možeš isključiti i pretpregled poruka, pa obavijesti neće prikazivati što piše u poruci.

Zašto ne dobivam obavijesti na iPhoneu?

Na iPhoneu rade tek kad je Vibnelo na tvom početnom zaslonu. Dodaj ga (vidi gore), pokreni Vibnelo s početnog zaslona, a zatim uključi obavijesti u izborniku Postavke → Obavijesti.

Nešto ne radi.

Otvori Postavke → Pomoć i pravne informacije → Prijavi problem.

Račun i prijava

Koja je moja lozinka?

Nema je. Vibnelo koristi samo pristupne ključeve: prijavljuješ se prepoznavanjem lica, otiskom prsta ili zaključavanjem zaslona na svom uređaju. Ne trebaš ni lozinku ni adresu e-pošte.

Što je ključ za oporavak?

Kad izradiš račun, Vibnelo ti samo jednom prikaže ključ za oporavak. Odmah ga spremi na sigurno mjesto: to je jedini način da bez svog uređaja ponovno uđeš u račun. Ne dijeli ga ni s kim. Vibnelo ga od tebe nikad neće tražiti.

Kako se prijaviti na računalu?

Pomoću mobitela. Na računalu odaberi Prijavi se mobitelom i prikazat će se QR kôd. Skeniraj ga kamerom mobitela ili na mobitelu otvori Postavke → Račun → Prijavi računalo i upiši kôd koji prikazuje računalo.

Kako izbrisati račun?

U Postavkama. Time se uklanjaju tvoj profil, sviđanja, komentari, prijatelji i predviđanja hitova te se brišu tvoje objave i njihove datoteke. Brišu se i svi razgovori u kojima sudjeluješ, za obje osobe, kao i tvoja blokiranja.

Slušanje i dvoboji

Kako funkcionira slušanje?

Svaka pjesma počinje svojim hookom: trideset sekundi za koje izvođač vjeruje da će te zaustaviti. Riječi zasvijetle dok se pjevaju. Ako te osvoji, ostani. Ako ne, sljedeća je na samo jedan potez prstom.

Što je dvoboj?

Dva hooka, bez imena. Poslušaj oba, odaberi onaj koji želiš ponovno čuti, pa pogledaj što biraju svi ostali.

Što je ljestvica?

Ljestvica prikazuje 50 trenutno najvrućih hookova na Vibnelu, poredanih prema Heat rezultatu: koliko ljudi koji čuju hook ostane do kraja, označi ga sa „Sviđa mi se”, spremi, komentira ili predvidi, u usporedbi sa svim ostalim aktivnim hookovima.

Vibes i predviđanja

Što su Vibes?

Besplatni bodovi unutar Vibnela kojima predviđaš hitove prije drugih. Nemaju novčanu vrijednost: ne mogu se kupiti, prodati ni razmijeniti, a ne mogu se ni zamijeniti za novac. Vibes stečene zlouporabom (botovi, više računa, koordinirano glasanje) možemo korigirati. Pogledaj Uvjete korištenja.

Kako dobiti Vibes?

Zarađuješ ih besplatno: slušanjem hookova do kraja, glasanjem u dvobojima, otvaranjem dnevne škrinje i pozivanjem prijatelja. Ne možeš ih kupiti.

Što znači predvidjeti hit?

Kad čuješ hook za koji misliš da će rasti, dodirni Predvidi i odaberi koliko Vibes želiš uložiti. Ako se do sutra u taj hook zaljubi više ljudi nego u ostale hookove na ljestvicama, tvoje se predviđanje ostvarilo: tvoj Ear Score raste, a s njim rastu i tvoji Vibes.

Što je Ear Score?

Mjeri koliko rano prepoznaješ hitove: tvoja predviđanja i glasovi u dvobojima ocjenjuju se prema onome što ostali slušatelji naprave nakon toga i mogu ga povisiti ili sniziti. Sviđanje ga može samo povisiti.

Hook Lab i objave

Kako objaviti pjesmu?

Ubaci cijelu pjesmu: prenosi se samo hook od 30 sekundi koji odabereš, a cijela pjesma ostaje na tvom uređaju. Zadržavaš sva prava na svoju glazbu i nikad je ne koristimo za treniranje AI modela. Kako to funkcionira: Za izvođače.

Što smijem objaviti?

Samo pjesme na koje imaš prava. Glazba napravljena uz AI dobrodošla je ako tvoj alat dopušta objavu. Bez kloniranih glasova stvarnih pjevača i bez samplova na koje nemaš prava.

Koje datoteke mogu ubaciti?

Datoteke MP3, WAV ili M4A izvezene iz alata u kojem je pjesma nastala. U Hook Lab možeš odjednom ubaciti do 10 pjesama.

Kako se provjerava objava?

Svaka se objava automatski provjerava (tekst, ime izvođača, kopije hookova koji su već na Vibnelu i, gdje je dostupno, audio otisak u usporedbi s objavljenim pjesmama) i odmah postaje javna; objava koju provjera označi čeka ljudski pregled.

Netko je objavio moju pjesmu. Što da radim?

Prijavi hook (Podijeli, pa Prijavi) ili nam piši. Kako se rješavaju zahtjevi: Autorska prava i prijave.

Paketi i plaćanje

Je li Vibnelo besplatan?

Da. Slušanje, dvoboji, predviđanja, prijatelji i poruke besplatni su za sve. Besplatni račun može objaviti i pet hookova dnevno, pod tvojim imenom ili kao tvoj jedini izvođač.

Što donosi Pro i koliko košta?

Pro je za izvođače koji više objavljuju: do pet izvođača na jednom računu, 20 objava, 10 testova verzija i 10 Spotlighta dnevno te značka Pro na tvom profilu. Košta 4,99 € mjesečno ili 39,99 € godišnje, s uključenim PDV-om. Više na stranici Paketi.

Naplaćuje li mi se sada išta?

Ne. Plaćanja još nisu omogućena. Do tada su svi računi na paketu Free i ništa se ne naplaćuje.

Što se događa s mojim izvođačima ako Pro istekne?

Ostaju, sa svojim hookovima i fanovima. Samo ne možeš dodati nove izvođače iznad ograničenja paketa Free.

Mogu li kupiti Vibes?

Ne. Vibes su besplatni bodovi unutar Vibnela. Ne možeš ih kupiti ni zamijeniti za novac.

Privatnost i sigurnost

Netko me uznemirava. Što mogu učiniti?

Blokiraj tu osobu: neće ti moći slati poruke ni zahtjeve za prijateljstvo, komentirati tvoje hookove ni vidjeti tvoj profil, a o tome neće dobiti obavijest. Možeš je i prijaviti. Centar za sigurnost objašnjava blokiranje, prijave, zahtjeve za slanje poruka, privatne račune, filtre ključnih riječi i vrijeme uporabe zaslona.

Želiš prijaviti hook, komentar, osobu ili poruku?

Pogledaj odjeljak Prijave u Centru za sigurnost.

Čemu služi privatni račun?

S privatnim računom samo tvoji prijatelji vide hookove koji ti se sviđaju, tvoje ponovne objave i predviđanja hitova. Tvoj profil, ime i hookovi ostaju vidljivi.

Što Vibnelo pohranjuje o meni?

Sve piše u Pravilima o privatnosti. Ukratko: ne prikazujemo oglase i ne prodajemo podatke.

Koristi li Vibnelo kolačiće?

Jedan kolačić, i to samo kad se prijaviš. Nema kolačića za oglašavanje ni praćenje, kao ni kolačića trećih strana, pa nema ni skočne obavijesti o kolačićima. Više u Pravilima o kolačićima.

Mogu li preuzeti svoje podatke?

Da. Odaberi Postavke → Račun → Preuzmi svoje podatke i dobit ćeš JSON datoteku sa svojim profilom, postavkama, aktivnošću (sviđanja, prijenosi, komentari, glasovi i drugo) i porukama iz svojih razgovora. Možeš je preuzeti do 3 puta dnevno. Potpuni popis nalazi se u Pravilima o privatnosti.

Poruke i prijatelji

Kako dodati prijatelja?

Otvori profil te osobe i dodirni Dodaj prijatelja; kad prihvati, postajete prijatelji. U odjeljku Dodaj prijatelje možeš i potražiti nečije @ime ili pozvati prijatelja svojom poveznicom.

Tko mi može slati poruke?

Samo tvoji prijatelji, osim ako to ne promijeniš. U izborniku Postavke → Privatnost → Izravne poruke odaberi Prijatelji (zadano), Svi (ljudi koji ti nisu prijatelji mogu ti poslati zahtjev za slanje poruke) ili Nitko.

Što mogu slati?

Tekst do 1.000 znakova i hookove podijeljene s Vibnela, uz kratku napomenu ako želiš. Fotografije, videozapisi i glasovne poruke ne mogu se slati.

Što je zahtjev za slanje poruke?

Jedna poruka od nekoga tko ti nije prijatelj. Biraš Prihvati, Izbriši ili Blokiraj. Dok ne prihvatiš, ta osoba ne može slati nove poruke i ne vidi da je poruka pročitana. Zahtjevi ne mogu sadržavati poveznice, a pošiljatelj ne dobiva obavijest ako zahtjev izbrišeš.

Što mogu raditi u razgovoru?

Možeš reagirati na poruku, odgovoriti na nju ili poništiti slanje svoje poruke (time se uklanja za oboje). Razgovor možeš i utišati ili izbrisati, a do 5 razgovora i prikvačiti.

Ako izbrišem razgovor, nestaje li i drugoj osobi?

Ne. Nestaje samo iz tvog ulaznog sandučića; druga osoba zadržava svoju kopiju. Kad ga oboje izbrišete, njegove se poruke brišu s poslužitelja Vibnela.

Mogu li sakriti „Viđeno” i „Na mreži”?

Da. Potvrde čitanja možeš isključiti u izborniku Postavke → Privatnost; dok su isključene, ni ti ne vidiš tuđe. Status „Na mreži” vide samo tvoji prijatelji, a možeš ga i isključiti.

Zašto ne mogu poslati još poruka?

Kako bismo spriječili spam, broj poruka ograničen je po minuti i po danu, a broj novih zahtjeva po danu. Novi računi prvih sat vremena ne mogu slati zahtjeve.

Čita li Vibnelo moje poruke?

Ne. Jedina iznimka je prijava: ako poruku prijaviš ti ili druga osoba, dobivamo tu poruku i do 5 poruka prije nje u istom razgovoru kako bi je moderator mogao razumjeti. Više u Centru za sigurnost.

I dalje trebaš pomoć?

Piši na contact@vibnelo.com, na engleskom ili slovenskom.

Bilo koji hook, komentar ili osobu možeš prijaviti i u aplikaciji (Podijeli, pa Prijavi).